管理培训
ISO9001:2015质量管理体系内审员培训
ISO9001:2015质量管理体系内审员培训
课程背景
随着中国加入WTO及国际经济一体化进程的加速,国际管理标准特别是ISO9001标准的导入及其认证事业的发展前景更加广阔,各类认证审核人员将是21世纪最具增值潜力的人才资源。为协助企事业单位培训质量管理骨干,提高按照ISO9000族标准策划、建立、实施、保持质量管理体系的能力,促进企事业单位管理水平与国际靠拢,并同时满足相关人员今后向企业内部、社会公共两个方向继续发展的需要。
【培训对象】
企业管理人员及将在QMS实施过程中承担内部审核工作的人员。
【培训证书】
培训结束后取得国家认可的内部审核员培训合格证书。
【课程大纲】
第一部分:标准基础知识
1.ISO简介
2.修订标准的原因
3.关键变化
4.质量管理原则
5.ISO 9001:2015标准讲解
6.ISO 9001:2015与ISO 9001:2008主要变化汇总
7.改版要求
第二部分:审核技巧
1.审核概念及原则
2.审核的分类
3.管理体系审核的一般步骤
4.内部审核策划的三个关键控制点
5.内部审核实施
6.内部审核报告
7.跟踪审核
8.内审员
第三部分:案例分析
1.审核实施计划
2.检查表编制
3.审核实施
4.审核记录
5.不符合项描述
6.纠正措施和跟踪验证